Hampir semua pebisnis paham pentingnya komputerisasi marketing atau pemasaran digital bagi kesuksesan mereka. Diperlukan perencanaan yang terprogram supaya kamu dan pebisnis lainnya tidak terjatuh dalam kesalahan yang sama saat menjalankan komputerisasi marketing.
Untuk itu, kami telah berikan sebagian langkah di bawah ini sebelum kamu mengawali kampanye komputerisasi marketing untuk bisnismu. Yuk, kita lihat di bawah ini!
1. Observasi bisnismu secara keseluruhan
Meski kamu menyenangi bisnis yang kau lakukan sekarang, coba supaya tetap jujur ketika memandang secara keseluruhan. Pengerjaan digital marketing yang berhasil terjadi dengan koreksi pada setiap aspek bisnismu ini. Lihat lebih dalam dan cobalah untuk menerima bila memang masih ada produk atau layanan yang buruk dan perbaikilah kekeliruan itu.
2. Sempurnakan layanan pelanggan anda
Ulaslah interaksi antara kamu dengan pelanggan di website dan media sosial. Dapat via komentar, e-mail, maupun panggilan telpon juga. Meski bisnis atau merk milikmu telah diketahui banyak orang, pastikan layanan pelangganmu konsisten terlaksana dengan baik. Dengan demikian, cara kerja komputerisasi marketing hingga ke transaksi akan tetap terlaksana dengan bagus dan lancar.
3. Periksa penjualan dan pemasaran
Berasal dari mana konsumen dan penjualanmu? Apakah mereka dating dari platform online atau bahkan offline? Tahukah kamu ada berapa banyak kunjungan website yang diperlukan sebelum akibatnya menjadikan lead(prospek) pada websitemu? Selain itu, ada berapa lead yang menjadi konsumen?
Seandainya kau susah untuk mencari seluruh jawaban dari pertanyaan hal yang demikian, karenanya kau bisa memanfaatkan Google Analytics.
4. Pahami konsumen anda
Untuk menjual bisnismu secara efektif, kau perlu memahami orang-orang yang membutuhkan produk atau jasamu beserta dengan alasan kenapa mereka mesti memilih jasamu.
Berikut ini beberapa hal yang dipertimbangkan dikala membikin profil pelanggan:
• Apa tantangan dan situasi sulit yang dihadapi konsumen anda sehingga mereka bisa dibantu oleh produk atau jasamu?
• Pertanyaan apa yang akan mereka ajukan mengenai produk sehingga tertarik untuk membeli?
• Elemen apa yang menunjang mereka melakukan transaksi?
• Dimana mereka menerima isu yang mensupport mereka untuk bertransaksi?
• Apa yang bisa kau lakukan dengan nilai lebih dibandingkan pesaingmu?
5. Sadari apa yang berharap kau capai
Satu hal yang pasti yaitu kau ingin menempuh kesuksesan saat ini juga, namun bagaimana caranya dan kapan kau bisa melaksanakannya? Rencanakan tujuan utamamu dengan terencana sehingga berdampak besar bagi perkembangan bisnismu di masa mendatang.
6. Ukur sumber kekuatan yang kau miliki
Apabila ini bukan berarti kamu semestinya menghitung jumlah produk yang tersimpan di gudang, tapi persediaan pemasaranmu.
• Konten: brosur, katalog, video dan sarana lainnya.
• Keahlian dan bakat: lihat para karyawanmu. Apakah ada yang pantas untuk menjalankan proyek digital marketing? Datalah diri mereka yang dapat menulis, mengedit, dan mendesain karena mereka yakni asetmu.
• Waktu: apakah ada orang yang berkompeten melainkan tidak memiliki banyak waktu dalam timmu? iya, cobalah untuk membagi beberapa tugasnya ke orang lain supaya dia bisa focus kepada tugas utamanya.
7. Edukasi diri anda sendiri
Biar bagaimanapun juga, kamu konsisten membutuhkan pengetahuan mengenai pemasaran. Cobalah baca dan pelajari dasar-dasar pemasaran dari bermacam sumber. Lihat apa saja strategi yang dapat dikerjakan dengan bagus sebelum mengawali pemasaranmu.